Protección de Datos
Compromiso con la Protección de Datos
En POLYTROPO estamos comprometidos con la protección de los datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
- Denominación social: POLYTROPO SRL
- Identificador Fiscal: ES-B88623871
- Domicilio: C/ Jacinto Benavente 4 1 28850 - (Torrejon De Ardoz) - Madrid, España
- Administradora: Beatriz San Miguel
- Correo electrónico: comercial@POLYTROPO.es
- Teléfono: +34 696 400 225
2. Principios de Protección de Datos
Nuestro tratamiento de datos personales se basa en los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos los datos de forma lícita, leal y transparente
- Limitación de la finalidad: Recopilamos datos para finalidades específicas y legítimas
- Minimización de datos: Solo tratamos los datos necesarios para la finalidad
- Exactitud: Mantenemos los datos exactos y actualizados
- Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos el tiempo necesario
- Integridad y confidencialidad: Protegemos los datos adecuadamente
- Responsabilidad proactiva: Demostramos el cumplimiento de estos principios
3. Finalidades del Tratamiento
Datos de Clientes
- Prestación del servicio contratado
- Gestión comercial y administrativa
- Facturación y cobro
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales
Datos de Navegación
- Funcionamiento del sitio web
- Análisis de uso y mejoras
- Personalización de contenido
- Seguridad informática
- Cumplimiento legal
4. Bases Legales del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Marketing directo | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Facturación | Obligación legal | 6 años desde la emisión |
| Análisis web | Interés legítimo | 2 años máximo |
5. Derechos del Interesado
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
🔍 Derecho de Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
⏸️ Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos.
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
🚫 Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos.
6. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede:
- Email: comercial@POLYTROPO.es (indicando "Protección de Datos" en el asunto)
- Teléfono: +34 696 400 225
- Presencial: En nuestra dirección en Madrid
Documentación requerida:
- Documento de identidad válido
- Especificación clara del derecho a ejercer
- Dirección para notificaciones
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado: Datos cifrados en tránsito y en reposo
- Control de acceso: Acceso restringido según necesidad
- Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad
- Formación: Personal formado en protección de datos
8. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del EEE:
- Solo a países con nivel de protección adecuado
- Con garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
- Informando previamente al interesado
9. Violaciones de Seguridad
En caso de brecha de seguridad:
- Notificación a la autoridad de control en 72 horas
- Comunicación al interesado si hay alto riesgo
- Documentación del incidente y medidas adoptadas
10. Contacto con Autoridades
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
Última actualización: Julio 2025