Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de POLYTROPO, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio

POLYTROPO ofrece un software de gestión documental de flota que permite:

• Control completo de documentación de vehículos
• Gestión personalizada por usuario y nivel
• Acceso desde cualquier dispositivo
• Almacenamiento en la nube
• Soporte técnico especializado

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertos servicios, puede necesitar registrarse y crear una cuenta:

• Debe proporcionar información precisa y completa
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Cada usuario es responsable de todas las actividades en su cuenta

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Utilizar el servicio solo para fines legales y autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No interferir con el funcionamiento del servicio
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web y software son propiedad de POLYTROPO:

• El software, código fuente y documentación
• Logotipos, marcas comerciales y nombres comerciales
• Contenido del sitio web, textos e imágenes
• Diseños, interfaces y funcionalidades

«RH Task®» es una marca registrada de POLYTROPO: marca nacional M4184872 (OEPM), concedida el 3 de abril de 2023 y en vigor. «POLYTROPO» es asimismo una marca nacional registrada (expediente M4007472, OEPM).

6. Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger sus datos:

• Recopilamos datos según nuestra Política de Privacidad
• Implementamos medidas de seguridad apropiadas
• No compartimos datos con terceros sin consentimiento
• Cumplimos con la normativa de protección de datos

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del servicio:

• Objetivo de disponibilidad del 99.9% del tiempo
• Mantenimientos programados se notificarán con antelación
• No garantizamos acceso ininterrumpido
• Realizamos copias de seguridad regulares

8. Limitación de Responsabilidad

POLYTROPO no será responsable de:

• Pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nosotros
• Uso indebido del software por parte del usuario
• Decisiones tomadas basándose en la información del sistema

9. Facturación y Pagos

Para servicios de pago:

• Los precios se especifican en el momento de la contratación
• Las facturas se emiten según el plan contratado
• Los pagos deben realizarse en las fechas acordadas
• El retraso en pagos puede resultar en suspensión del servicio

10. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio:

• El usuario puede cancelar con preaviso de 30 días
• POLYTROPO puede terminar el servicio por incumplimiento
• Los datos se conservarán según lo acordado contractualmente
• Se proporcionará exportación de datos al término del contrato

11. Soporte Técnico

Ofrecemos soporte técnico:

• Soporte telefónico en horario comercial
• Soporte por email
• Documentación y manuales online
• Formación para usuarios cuando sea necesario

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

• Las modificaciones se notificarán con antelación
• El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos
• Los cambios significativos requerirán aceptación expresa

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Denominación social: POLYTROPO SRL
• Identificador Fiscal: ES-B88623871
• Domicilio: C/ Jacinto Benavente 4 1 28850 - (Torrejon De Ardoz) - Madrid, España
• Administradora: Beatriz San Miguel
• Correo electrónico: comercial@POLYTROPO.es
• Teléfono: +34 696 400 225